アマゾン、Featured Offerの独立した売り手パフォーマンス資格審査を廃止
アマゾンはFeatured Offer（旧ゴールドショッピングカート）の取得メカニズムを調整し、個別の売り手パフォーマンス資格審査を廃止し、統合加重ランキング式を採用しました。新しい式では、注文欠陥率、拒否率、顧客苦情、価格、配送速度などの指標を統合して評価します。
重要な事実は何ですか？
- 1調整内容：独立したパフォーマンス資格審査を廃止
- 2新メカニズム：加重ランキング式
- 3評価指標：注文欠陥率、拒否率、顧客苦情、価格、配送速度
何が起きたのですか？
アマゾンはFeatured Offerの独立したパフォーマンス基準を廃止し、注文欠陥率、拒否率、顧客苦情などの指標を価格、配送速度と共に加重アルゴリズムに組み入れ、ショッピングカートの帰属を決定します。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
売り手はもはや単一の指標だけに依存してカートを維持できず、価格競争とサービス品質の間でより慎重なバランスを取る必要があり、どの次元の低下もコンバージョンに直接影響を与える可能性があります。