越境ECの買い物客はタイムゾーンを問わず、深夜でも仕様・配送・価格について問い合わせます。対応できなければ、競合他社へ流れてしまいます。
AIプリセールスコンサルタントをショップに導入し、商品ナレッジベースをアップロード。1行のコードで接続するだけで、7×24時間専門的に対応し、トラフィックを確実な注文へ転換します。
即座に回答が得られない訪問者は、毎回が失われる可能性のある注文——業界データがショップのコンバージョン損失の真の原因を明らかにする
输入你当前的客服规模，右侧即时显示使用 Niceggie 后预计可节省的时间与成本。
基于典型跨境客服场景估算，实际效果因业务规模而异。
越境セラー向けに設計——1人で運営している方も、客サポートチームが欧米タイムゾーンをカバーできない方も
単なる「回答マシン」ではありません——あなたの商品を理解し、訪問者の言葉で話し、最適なタイミングでコンバージョンを促します
商品カタログ・FAQ文書・ポリシーページをアップロードすると、AIが商品特性とビジネスルールを深く理解します。「220V対応ですか？」「XXモデルと一緒に使えますか？」「まとめ買いで割引はありますか？」など具体的な質問に、単なるキーワードマッチングではなく正確に回答します。
深い理解、精確な回答15種類以上の言語をサポートし、訪問者の言語を自動検出して返答します。手動設定不要。英語・中国語・日本語・ドイツ語・フランス語・スペイン語など主要越境ECマーケットの言語をカバーし、全ての買い物客がネイティブレベルのコミュニケーション体験を得られます。
15以上の言語に自動対応会話を分析して高い購買意図シグナル（同じ商品を複数回問い合わせ、2商品の比較、配送時期の確認など）を識別し、おすすめトークや期間限定特典の案内を自動で行い、迷っている訪問者を購入へと導きます。
MCP（Model Context Protocol）Serverを接続すると、売前Agentが会話中に在庫・注文・物流などの外部ツールを自動的に呼び出し、静的なFAQではなく実際のデータで訪問者に回答できます。
訪問者が質問 → 売前Agentが外部データが必要と判断 → 設定したMCPツールを呼び出す → 実データを取得 → 回答を生成。
ログイン後、コンソールの「MCPサーバー」から追加してテスト接続できます。
ショップ売前の全プロセスをカバー——全機能が「トラフィックを注文に転換する」を中心に設計
商品カタログCSV・FAQ文書・PDFポリシーページのアップロードに対応。AIが自動で解析して回答用ナレッジベースを構築し、いつでも更新・即時反映。
会話の文脈を理解し、語境を失いません。訪問者が追加質問・比較・再確認を行っても、AIは一貫性を保ち、正確かつ統一された回答を提供します。
AIが対応できない複雑な質問や高価値な問い合わせに対して、1クリックで人間のオペレーターに転送。会話の文脈も自動的に引き継がれるため、担当者が状況を把握し直す必要がありません。
購買意欲の高い会話中にリード収集を促し、訪問者の名前・メールアドレス・ニーズを収集し、CRM形式に自動整理。見込み客を一人も逃しません。
チャットバブルの色・アバター・ウェルカムメッセージ・ブランド名をカスタマイズでき、サイトのデザインスタイルと一致させてブランドイメージを保ちます。
質問の分布・解決率・有人転送率・高頻度未解決質問を集計し、ナレッジベースの内容を継続的に改善して、AIをより精確にします。
データが示す問題の深刻さ——解決に必要なのはわずか3ステップ。開発リソース不要、運営担当者だけで完了できます
管理画面で商品カタログ・FAQ文書・ポリシーページのリンクをアップロードするだけ。AIが自動で解析し、専用回答ナレッジベースを構築。通常10分以内に学習完了。
システムが生成したスクリプトタグをコピーし、サイトHTMLの</body>タグの前に貼り付けます。Shopify / WordPress / Wixのどれでも直接貼り付け可能。バックエンド変更不要。
デプロイ完了後すぐに有効化。世界中の訪問者がサイトを開いて質問すると、AIが瞬時に回答。会話記録とリードが管理画面に同期され、一件も漏れません。
5分でデプロイ完了、技術チーム不要。
深夜の訪問者も、タイムゾーンをまたいだ問い合わせも、
全てAIがプロとして代わりに対応——無料で始めて、いつでも使えます。