ウォルマート、ChatGPT内の転換率が自社サイトを大きく下回ることを発見
ウォルマートが最近のテストで、ChatGPTチャットインターフェースでのショッピングの転換率が自社のeコマースサイトよりも非常に低いことを示しました。このデータはウォルマートに「チャット内でのショッピング」戦略を再評価させ、AIを流入ツールとして利用し、自社プラットフォームで最終取引を完了することに重点を置く方向にシフトさせています。
重要な事実は何ですか？
- 1ウォルマート
- 2ChatGPT
- 3転換率
- 4自社サイトの転換率より3倍高い
何が起きたのですか？
ウォルマートはテストにおいて、ChatGPTチャットインターフェース内で直接ショッピングを行う転換率が自社のeコマースサイト（walmart.com）に比べて3分の1であることを発見しました。このデータに基づき、ウォルマートは戦略を調整し、盲目的にチャット内でのクローズド・トランザクションを追求せず、AIを製品発見と流入のためのツールとして位置づけ、ユーザーを自社サイトに誘導して購入を完了させるようにしています。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
売主はAIショッピングアシスタントが現時点では流入入口であり、直接的な転換チャネルではないことを認識すべきです。AIマーケティングを展開する際は、AIツールを通じてブランドの露出とクリック率をどのように向上させるか、自社のランディングページの転換能力を確実にすることに焦点を当てる必要があります。