沃尔玛测试发现：ChatGPT内转化率远低于官网
沃尔玛近期的一项测试显示，在ChatGPT聊天界面内的购物转化率，远低于其自有电商网站。这一数据促使沃尔玛重新评估“聊天内购物”策略，转而更倾向于利用AI作为引流工具，将流量导向自有平台完成最终交易。
关键事实有哪些？
- 1沃尔玛
- 2ChatGPT
- 3转化率
- 4官网转化率高出3倍
发生了什么？
沃尔玛在测试中发现，在ChatGPT聊天界面内直接进行购物的转化率，表现比其自有电商网站（walmart.com）差了三倍。基于此数据，沃尔玛已调整策略，不再盲目追求聊天内闭环交易，而是将AI定位为产品发现和引流工具，引导用户跳转至官网完成购买。
对跨境卖家意味着什么？
卖家应意识到AI购物助手目前更多是作为流量入口而非直接转化渠道。在布局AI营销时，重点应放在如何通过AI工具提升品牌曝光和点击率，并确保自有落地页的转化能力。