跨境电商热潮推动包裹配送服务需求激增
最新研究显示，跨境电商的蓬勃发展正重塑英国物流需求。近半数英国消费者在过去一年内有过跨境购物行为，且对线下包裹自提点的需求日益增长。消费者目前最关注的问题仍是关税成本及配送延迟。
关键事实有哪些？
- 145%的英国消费者在过去12个月内有跨境购物经历
- 211%的消费者偏好线下取货点
- 3主要担忧：关税（43%）、配送延迟（51%）
发生了什么？
研究指出，45%的英国消费者在过去一年内购买过国际商品。尽管送货上门仍是主流，但超过10%的消费者更倾向于使用本地包裹自提点，这一比例在年轻群体中更高。消费者对跨境购物的主要顾虑集中在关税费用（43%）和配送延迟（51%）上，物流的便捷性与透明度成为影响购买决策的关键。
对跨境卖家意味着什么？
卖家在布局英国市场时，应考虑提供更透明的关税预付方案，并探索与本地自提网络合作，以提升消费者的购物体验。