eBay、売り手フィードバックの不具合を確認
eBayは、売り手の良い評価、中立評価、悪い評価のカウントに表示の偏差がある技術的不具合を確認（ALERT16721）した。フィードバック機能の自動評価に遅延や機能停止が見られるとの報告もあり、現在、プラットフォームでは修正中である。
重要な事実は何ですか？
- 1問題番号：ALERT16721
- 2不具合の表現：フィードバックカウントの表示不一致
- 3影響範囲：1ヶ月、6ヶ月、12ヶ月のフィードバック周期
何が起きたのですか？
eBayは売り手フィードバックセクションでの表示異常を認めており、具体的には過去1ヶ月、6ヶ月、12ヶ月ごとのフィードバック数の不一致が問題視されています。報告された通知は、注文配達後に自動フィードバック機能が作動しないというもので、eBayはこの問題を解決すべく取り組んでいます。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
売り手は、店舗の評価ページに注意を払い、データ異常が発生した場合は公式チャンネルを通じて報告し、評価表示の誤りによる店舗評価への影響を回避する必要があります。