eBay Confirms Seller Feedback Glitch
eBay官方已确认平台反馈系统存在技术故障（ALERT16721），导致卖家的好评、中评和差评计数在不同统计周期内出现显示偏差。部分卖家反馈自动评价功能也存在延迟或失效情况，目前平台正在排查修复中。
关键事实有哪些？
- 1问题编号：ALERT16721
- 2故障表现：反馈计数显示不一致
- 3受影响范围：1个月、6个月及12个月反馈周期
发生了什么？
eBay证实其卖家反馈页面存在显示异常，具体表现为不同时间维度（1个月、6个月、12个月）下的反馈数量统计不一致。此外，有卖家报告自动反馈功能在订单交付后未按预期触发。eBay客服已确认该技术故障，并将其列为待处理的系统警报。
对跨境卖家意味着什么？
建议卖家近期密切关注店铺评价页面，如发现数据异常，应及时通过官方渠道报备，避免因评价显示错误影响店铺权重。