WalmartのSeller Performance Reportに5つのKPIを追加
WalmartはSeller Performance Reportの指標を拡充します。3つのKPIは9月14日に利用可能となり、さらに2つの指標は10月19日に提供開始予定です。Refunds指標は廃止されます。
重要な事実は何ですか？
- 1WalmartのSeller Performance Reportに5つのKPIを追加
- 23つの新KPIを2026年9月14日から取得可能
- 3Returns - NewとReturns - Resoldは2026年10月19日に提供開始予定
- 4Refunds指標を廃止し、ドキュメントから削除
- 5特定のREPORTタイプAPI連携に適用
何が起きたのですか？
Walmartの開発者プラットフォームは2026年9月11日、Seller Performance Reportのパフォーマンス指標を拡充し、Performance webhookを通じてより完全なデータを提供すると発表しました。2026年9月14日から、出品者とサービスプロバイダーはNegative Feedback Rate、Item Not Received Rate、Late Shipment Rateの3つの新しいKPIを取得できるようになります。Returns - NewとReturns - Resoldは2026年10月19日に提供開始予定です。一方、Refunds指標は廃止され、ドキュメントから削除されました。この変更は、通知タイプがREPORTであるSELLER_PERFORMANCE_NOTIFICATIONSを使用するAPI連携に適用されます。出品者パフォーマンスアラートのALARMSには影響しません。ERP、BIダッシュボード、自動アラート、またはサードパーティーソフトウェアを利用する越境出品者は、フィールドマッピング、データモデル、例外ルールを更新する必要があります。更新しない場合、インターフェースの解析失敗、旧Refundsフィールドによるエラー、遅延発送や未着商品の発見遅れが発生する可能性があります。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
通知タイプが`REPORT`の`SELLER_PERFORMANCE_NOTIFICATIONS`を使用するWalmart API連携では、新KPIへの対応と廃止されたRefundsフィールドの削除が必要です。ERP、BIダッシュボード、アラートルールを更新しないと、データ解析に失敗したり、遅延発送や未着商品を適時に把握できなかったりする可能性があります。`ALARMS`は影響を受けません。
セラーは今何をすべきですか？
- 1WalmartのERP、BIダッシュボード、サードパーティーソフトウェアのREPORTフィールドマッピングを確認し、利用可能になった3つのKPIを追加してRefundsを削除し、更新後のフィールド一覧とテスト記録を作成する。AIカスタマーサービス
- 2`SELLER_PERFORMANCE_NOTIFICATIONS`を使用する店舗について、Negative Feedback Rate、Item Not Received Rate、Late Shipment Rateのアラートを再設定し、APIレスポンスと例外発生のテストを1回実施する。
- 3Returns - NewとReturns - Resold用のデータフィールドとダッシュボード枠を確保し、提供開始予定日を2026年10月19日と記載したうえで、再改修を避けるためのリリース前チェックリストを作成する。