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预计阅读时间:2 分钟Amazon Seller Central

亚马逊美国站固定2026年假日延长退货规则

亚马逊美国站将2026年假日延长退货窗口固定为年度规则,适用于Amazon.com全部商品及FBA、卖家自配送订单。

关键事实有哪些?

  1. 12026年假日普通商品退货截止日为2027年1月31日
  2. 2Apple品牌商品退货截止日为2027年1月15日
  3. 3规则自动适用于Amazon.com全部商品
  4. 4规则不区分FBA或卖家自配送且不能退出

发生了什么?

亚马逊美国站宣布,2026年11月1日至12月31日期间购买的商品适用延长退货窗口。普通商品的退货截止日为2027年1月31日,Apple品牌商品的退货截止日为2027年1月15日。该规则自动适用于Amazon.com上的全部商品,不区分商品采用FBA还是卖家自配送,卖家无需手动开通,也不能选择退出。该政策不改变原有退货原因和退款条件,但会延长卖家的资金占用和库存周转周期。对中国跨境卖家而言,礼品、3C、服装、家居和季节性商品可能在第四季度订单后,于春节前后集中产生退货、退款和库存回流,因此需要提前安排退货处理、翻新、二次销售和现金流,并重新估算Q4订单的真实净利润。

对跨境卖家意味着什么?

2026年11月1日至12月31日的Amazon.com订单将适用延长退货窗口,普通商品最晚可退至2027年1月31日,Apple品牌商品可退至2027年1月15日。FBA和卖家自配送均无法退出,卖家应提前安排退货处理、库存回流和现金流,并重新核算Q4订单的真实净利润。

卖家现在该做什么?

  1. 1本周将Amazon.com店铺的礼品、3C、服装、家居和季节性商品按普通商品与Apple品牌分组,使用利润计算器重算Q4订单净利润,并产出一份含退货资金占用假设的利润表。利润计算器
  2. 2本周为Amazon.com店铺建立Q4退货处理备采清单,覆盖退货接收、翻新、二次销售和库存回流环节;完成后逐项标注负责人、处理状态及缺失物料,确保清单可执行。备采清单
  3. 3本周针对Amazon.com店铺整理买家关于退货截止日、退款条件和退货原因的常见问题,配置客服回复模板并抽查全部模板,确认未擅自改变原有退货原因和退款条件。AI 智能客服

来源:Amazon Seller Central

#规则

由 Niceggie 编辑部基于公开报道整理编译,翻译与摘要由 AI 辅助生成。

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