研究：43% 的消费者因隐藏费用放弃跨境购物
Landmark Global 的最新研究显示，尽管北美消费者对国际品牌兴趣浓厚，但隐藏费用、物流不确定性和复杂的退货流程是导致购物车放弃率高的主要原因。品牌若想提升跨境转化率，必须优先解决成本透明度和物流体验问题。
关键事实有哪些？
- 143% 消费者因隐藏费用放弃购买
- 2调查对象为 2000 名北美消费者
- 3成本透明度是转化关键
发生了什么？
根据 Landmark Global 的调查，43% 的北美消费者在跨境购物时因隐藏费用而选择放弃订单。调查涵盖 2000 名受访者，结果显示消费者虽对购买国际品牌持积极态度，但隐含的费用、物流的不确定性和退货复杂过程都限制了他们的购物决策。因此，提高品牌的成本透明度，将有助于提升消费者的转化率。
对跨境卖家意味着什么？
跨境卖家应在结账环节清晰列出所有费用，包括关税和运费，以减少因费用不透明而造成的订单流失。同时，提升整体购物体验也至关重要。