亚马逊恢复强制仲裁条款

亚马逊近日通过邮件向客户宣布，将重新在用户协议中加入强制仲裁和集体诉讼豁免条款。根据报道，相关条款适用于消费者与亚马逊之间可能产生的争议，要求双方通过仲裁等非诉讼方式处理部分纠纷，并限制消费者参与或发起集体诉讼的权利。

报道指出，用户协议的调整并未完全排除消费者通过法院解决争议的途径。在符合条件的情况下，消费者仍可选择向小额索赔法院提起诉讼。此次变化的核心是恢复亚马逊此前曾取消的争议解决安排，平台通过更新协议内容，重新明确消费者处理相关法律纠纷时适用的程序。