亚马逊美国收紧企业订单营业时间送达要求
亚马逊要求美国卖家自配送Amazon Business订单维持至少90%的营业时间送达率，逾期未改善可能失去企业买家销售资格。
关键事实有哪些？
- 1美国卖家自配送Amazon Business订单需维持至少90%的营业时间送达率
- 2营业时间送达率按滚动14天统计
- 3未在2026年10月30日前改善的卖家可能失去Amazon Business销售资格
- 4FBA资格及普通零售买家订单不受该规则直接影响
发生了什么？
亚马逊美国针对面向 Amazon Business 买家的卖家自配送订单，提出营业时间送达率要求。卖家需要维持至少 90% 的 Business Hour Delivery Rate，该指标按照滚动 14 天统计订单是否在买家营业时间内送达。此前指标低于门槛并已收到通知的卖家，如果截至 2026 年 10 月 30 日仍未改善，相关自配送商品可能被取消面向 Amazon Business 买家的销售资格。该规则直接涉及使用 FBM、自有仓或第三方海外仓发货、且客户包括企业采购者的卖家。FBA资格和普通零售买家订单不受这一规则直接影响。
对跨境卖家意味着什么？
美国站使用FBM、自有仓或第三方海外仓服务企业买家的卖家，需要持续维持至少90%的营业时间送达率。指标按滚动14天统计，已收到通知且未在2026年10月30日前改善的商品，可能失去面向Amazon Business买家的销售资格。
卖家现在该做什么？
- 1本周登录美国店铺 Account Health，筛出使用FBM、自有仓或第三方海外仓且面向Amazon Business的商品，核对滚动14天Business Hour Delivery Rate，完成低于90%的SKU清单。体积重量计算器
- 2对低于90%的SKU逐项复核处理时间、运输时间和承运商设置，优先检查大件、B2B耗材和工业品，提交修改前后配置截图，并确认后续指标按滚动14天跟踪。
- 3对已收到整改通知的美国自配送商品建立每日监控，记录Business Hour Delivery Rate变化，并在2026年10月30日前完成至少90%达标核验，产出企业订单风险商品清单。