亚马逊美国站12月18日起要求预付退货标签
亚马逊美国站将要求第三方卖家为自配送订单退货提供预付运输标签,卖家需在7个日历日内上传或退款。
关键事实有哪些?
- 1亚马逊美国站自2026年12月18日起实施预付退货标签要求
- 2适用订单退货必须提供预付退货运输标签
- 3重型、大件等部分商品暂时豁免
- 4逾期可能触发自动退款并由卖家承担成本
发生了什么?
亚马逊卖家中心近期发布通知,亚马逊美国站将调整第三方卖家自配送订单的退货处理要求。自2026年12月18日起,除重型、大件等暂时豁免商品外,所有由第三方卖家自行配送的订单,在买家发起退货时都必须提供预付退货运输标签,不能继续只提供包含退货地址、由买家自行承担运费的普通地址标签。卖家收到退货请求后,需要在7个日历日内上传符合要求的预付标签,或者直接向买家全额退款;如果逾期,可能触发自动退款,相关成本由卖家承担。该政策主要涉及FBM卖家、海外仓自配送卖家,以及退货地址位于美国境外的跨境卖家,服装、鞋靴、家居和其他高退货率商品的卖家也会受到影响。卖家需要提前核对退货地址、商品重量和尺寸,并重新测算退货运费及退款损耗。
对跨境卖家意味着什么?
自2026年12月18日起,美国站FBM、海外仓自配送及美国境外退货地址的卖家,除重型、大件等暂时豁免商品外,均需承担预付退货标签处理。卖家必须在收到退货请求后的7个日历日内上传标签或全额退款,高退货率类目的运费和退款损耗需要重新核算。