Amazon米国、12月18日から返品送料前払いラベルを義務化
Amazon米国は、出品者出荷注文の返品について第三者出品者に前払い配送ラベルの提供を義務付け、出品者は7暦日以内にラベルをアップロードするか返金する必要があります。
重要な事実は何ですか？
- 1Amazon米国は2026年12月18日から前払い返品ラベル要件を実施
- 2対象となる返品には前払い返品配送ラベルの提供が必要
- 3重量商品や大型商品など一部商品は一時的に免除
- 4期限を過ぎると出品者負担で自動返金となる可能性
何が起きたのですか？
Amazonは最近、セラーセントラルでAmazon米国における第三者出品者の出品者出荷注文の返品処理要件を変更すると通知しました。2026年12月18日から、重量商品や大型商品など一時的な免除対象商品を除き、第三者出品者が自ら出荷するすべての注文について、購入者が返品を開始した際に前払い返品配送ラベルを提供する必要があります。返品先住所だけを記載し、購入者が送料を負担する通常の住所ラベルのみを提供することはできなくなります。出品者は返品リクエストを受け取ってから7暦日以内に要件を満たす前払いラベルをアップロードするか、購入者に全額返金する必要があります。期限を過ぎると自動返金が実行される可能性があり、関連費用は出品者が負担します。このポリシーは主にFBM出品者、海外倉庫から自ら出荷する出品者、返品先住所が米国外にある越境出品者に適用されます。アパレル、靴・ブーツ、ホーム用品など、返品率の高い商品の出品者も影響を受けます。出品者は事前に返品先住所、商品の重量、寸法を確認し、返品送料と返金に伴う損失を再計算する必要があります。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
2026年12月18日から、米国サイトのFBM出品者、海外倉庫から自ら出荷する出品者、米国外に返品先住所を置く出品者は、重量商品や大型商品など一時的な免除対象商品を除き、前払い返品ラベルに対応する必要があります。返品リクエストの受領後7暦日以内にラベルをアップロードするか、全額返金してください。返品率の高いカテゴリーでは、送料と返金損失を再計算してください。