eBay Live交易10月15日起不计入常规卖家绩效
eBay将从2026年10月15日起把eBay Live交易排除在常规卖家绩效指标之外，相关直播卖家绩效将由未来单独项目评估。
关键事实有哪些？
- 1eBay Live交易自2026年10月15日起不计入常规指标
- 2调整覆盖此前已完成的相关交易
- 3eBay Live卖家绩效将单独评估
- 4直播卖家仍需遵守履约和消费者保护要求
发生了什么？
eBay卖家帮助页面显示，自2026年10月15日起，eBay Live产生的交易将不再计入卖家标准或服务指标计算，且这一处理也覆盖此前已经完成的相关交易。eBay Live卖家绩效将由未来单独的项目进行评估。对于通过直播销售收藏品、潮玩、卡牌、时尚、美妆和限量商品的卖家，直播订单将不再继续直接影响传统的缺陷率、迟发货率或其他常规卖家等级指标。不过，规则变化并不意味着直播订单完全不受考核。卖家仍然需要遵守订单履约、商品真实性、退款和消费者保护要求。该变化对直播渠道占比较高、但常规店铺绩效较弱的卖家具有直接经营影响。
对跨境卖家意味着什么？
自2026年10月15日起，eBay Live交易不再计入卖家标准或服务指标，且覆盖此前已完成的相关交易，直播绩效将由未来单独项目评估。卖家不能因此放松管理，直播订单仍需满足履约、商品真实性、退款和消费者保护要求，尤其要把直播与常规店铺分开核算。
卖家现在该做什么？
- 1本周将eBay Live订单与常规店铺订单分开建立绩效表，标注直播渠道、缺陷率、迟发货率及退款记录，形成2026年10月15日前后的对照报表。多平台佣金对比
- 2为收藏品、潮玩、卡牌、时尚、美妆和限量商品建立直播履约清单，逐项核对库存、发货、真实性、退款和消费者保护要求，产出未完成项列表。AI 智能客服
- 3本周复核eBay Live商品标题、变体和关键信息，确保直播展示与实际Listing一致，并为每个在售商品完成字符、内容及真实性材料检查记录。Listing 字符限制检测