eBay Live取引、10月15日から通常の販売者パフォーマンス指標の対象外に
eBayは2026年10月15日から、eBay Live取引を通常の販売者パフォーマンス指標から除外します。関連するライブ販売者のパフォーマンスは、今後別のプログラムで評価されます。
重要な事実は何ですか？
- 1eBay Live取引は2026年10月15日から通常指標の対象外
- 2変更は過去に完了した関連取引にも適用
- 3eBay Live販売者のパフォーマンスは個別評価
- 4ライブ販売者も履行・消費者保護要件を遵守
何が起きたのですか？
eBayの販売者向けヘルプページによると、2026年10月15日からeBay Liveで発生した取引は、販売者基準やサービス指標の計算に算入されなくなり、この扱いはすでに完了した関連取引にも適用されます。eBay Live販売者のパフォーマンスは、今後別のプログラムで評価されます。コレクターズ商品、トイ、トレーディングカード、ファッション、美容商品、限定商品をライブ配信で販売する販売者にとって、ライブ注文は従来の欠陥率、発送遅延率、その他の通常の販売者レベル指標に直接影響しなくなります。ただし、この変更はライブ注文が完全に評価対象外になることを意味しません。販売者は引き続き、注文履行、商品の真正性、返金、消費者保護の要件を遵守する必要があります。この変更は、ライブ販売の比率が高く、通常の店舗パフォーマンスが弱い販売者に直接的な運営上の影響を与えます。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
2026年10月15日から、eBay Live取引は販売者基準やサービス指標に算入されなくなり、過去に完了した関連取引も対象となります。ライブ配信のパフォーマンスは今後別のプログラムで評価されます。管理を緩めず、ライブ注文についても履行、商品の真正性、返金、消費者保護の要件を満たし、ライブと通常店舗を分けて集計してください。
セラーは今何をすべきですか？
- 1今週、eBay Live注文と通常店舗注文のパフォーマンス表を分けて作成し、ライブチャネル、欠陥率、発送遅延率、返金記録を記載する。2026年10月15日前後の比較レポートを作成する。マルチプラットフォーム手数料比較
- 2コレクターズ商品、トイ、トレーディングカード、ファッション、美容商品、限定商品向けのライブ履行チェックリストを作成し、在庫、発送、真正性、返金、消費者保護の要件を項目ごとに確認する。未完了項目リストを作成する。AIカスタマーサービス
- 3今週、eBay Live商品のタイトル、バリエーション、主要情報を再確認し、ライブでの表示と実際のListingが一致していることを確認する。販売中の商品ごとに文字数、内容、真正性資料の確認記録を作成する。リスティング文字数制限チェック