欧盟电商新规：6月19日起强制执行“一键退货”
欧盟将于6月19日正式实施“一键退货”指令，要求所有在线商店必须在界面提供清晰、易用的退货按钮，确保消费者行使撤回权的过程与下单过程一样简单。卖家需在期限前完成系统接口与退货流程的合规改造。
关键事实有哪些？
- 1生效日期：6月19日
- 2核心要求：提供简化的在线退货按钮
- 3适用区域：欧盟市场
发生了什么？
根据欧盟最新法规，自6月19日起，电商企业必须在用户界面提供明确的“撤回合同”按钮，简化退货流程。该规定旨在提升消费者权益保护，要求退货操作不得隐藏在复杂的条款中，必须实现电子化、便捷化操作。
对跨境卖家意味着什么？
欧盟站卖家需立即审计退货流程，确保网站前端符合“一键退货”的合规设计，否则将面临合规风险。