欧盟强制“一键撤销”新规已于6月19日生效
欧盟针对远程销售合同推出新规，要求平台及独立站必须提供“一键撤销”功能。违规者将面临最高全球年营业额4%的重罚，且法定冷静期将被延长。
关键事实有哪些？
- 1欧盟指令(EU) 2023/2673
- 26月19日强制生效
- 3最高罚款全球营业额4%
发生了什么？
欧盟新规要求面向欧盟消费者的远程销售合同必须具备“一键撤销”功能。该功能的撤销按钮要求始终可见且操作简便，消费者点击后系统须自动发送确认回执。此外，违规商家将面临最高达其全球年营业额4%的罚款，以加强对消费者权益的保护。值得注意的是，该指令的生效将增加商家在合同条款透明度及消费者权益保护方面的合规压力，商家必须尽快调整以避免处罚。
对跨境卖家意味着什么？
卖家需立即检查店铺是否内置合规撤销按钮，独立站卖家需尽快完成功能对接，以规避高额罚款风险。此外，务必提升用户体验，以确保符合新规要求。