研究:43%的北美消费者因跨境购物隐藏费用而放弃购买
Landmark Global的最新研究显示,43%的北美消费者因跨境购物中存在的隐藏关税和税费而放弃下单。对于跨境卖家而言,提升费用透明度和物流可预测性是提高转化率的关键。
关键事实有哪些?
- 143%消费者受阻
- 2隐藏关税与税费
- 3Landmark Global调查
发生了什么?
Landmark Global发布的最新调查显示,43%的北美消费者表示,因为在跨境购物中遭遇隐藏的关税和税费而放弃了购买。这一数据反映了消费者在进行国际交易时的不安感,尤其是缺乏透明度的费用结构使他们在最终付诸行动时犹豫不决。这种情况对跨境电商卖家的运营策略提出了挑战,必须加强费用说明和透明度,以提高用户的购物信心。
对跨境卖家意味着什么?
卖家应在结账页面清晰展示关税和税费,通过DDP(完税后交货)模式提升消费者信任,减少弃单率。优先级最高的动作:优化结账流程,确保消费者在购买前能够准确了解所有费用。