调查：亚马逊与沃尔玛占据44%品牌首购流量
最新调查显示，亚马逊与沃尔玛仍是品牌获取新客的主阵地。相比之下，TikTok Shop在配送时效上存在短板，其延迟率是亚马逊与沃尔玛的两倍以上。
关键事实有哪些？
- 144%消费者在亚马逊/沃尔玛完成品牌首购
- 2仅10%在零售商官网首购
- 3TikTok Shop配送延迟率达16%
发生了什么？
根据Radial委托的调查，44%的消费者首次购买新品牌时选择亚马逊或沃尔玛，远高于零售商官网的10%及社交电商的3%。此外，TikTok Shop的配送延迟率为16%，而亚马逊与沃尔玛仅为7%。
对跨境卖家意味着什么？
品牌应优先在主流平台布局以获取新客，同时需优化TikTok Shop的物流履约能力以提升客户信任。