TikTok Shop泰国站发布客服与商品新规
TikTok Shop泰国站发布多项运营新规：要求卖家在6月20日前完成商品描述与实物一致的整改；自7月6日起，若店铺12小时内消息回复率低于85%，将面临分层扣分处罚。
关键事实有哪些？
- 1TikTok Shop泰国站
- 26月20日前完成商品合规整改
- 37月6日起回复率低于85%将扣分
发生了什么？
TikTok Shop泰国站要求卖家在6月20日前完成商品描述、属性及宣传内容的合规整改。该新规旨在提升买家的购物体验，防止虚假宣传。自7月6日起，对30天内收到超过2条消息的店铺，若12小时内回复率低于85%，则可能触发分层扣分机制。店铺回应速度的提升将直接影响卖家的信用及业绩。
对跨境卖家意味着什么？
新规要求卖家必须确保商品描述真实且合规，以避免刷单及虚假宣传的风险。若不及时整改，将影响店铺信誉及长期销售。优先级最高的动作：立即核查商品信息并优化客服回复效率，确保在截止日前达到合规要求。