TikTok Shop美国站新版SPS将上线：卖家需优化履约与包邮
TikTok Shop美国站新版SPS进入预览试运行，评分将更关注商品评价、发货速度、运输时效及包邮因素。
关键事实有哪些？
- 1新版SPS进入预览试运行阶段
- 2新版SPS计划于2026年10月15日上线
- 3新版评分将调整产品满意度与物流履约计算方式
- 4试运行期间分数不直接影响店铺权益
发生了什么？
TikTok Shop美国站新版Shop Performance Score（SPS）已进入预览试运行阶段，时间为2026年9月21日至10月14日，平台计划在2026年10月15日正式上线。新版评分会调整产品满意度和物流履约的计算方式。产品满意度将更多转向产品层面的评价，物流与履约部分则会更加关注发货速度和运输时效，同时引入与包邮相关的加分因素。试运行期间，卖家看到的新分数仅用于预览，不会直接改变当前店铺权益、流量或激励，实际权益仍按照旧版SPS计算。该变化主要涉及美国站能够查看SPS的卖家，尤其是依赖自然流量、平台活动、达人合作和店铺评分获取订单的商家。卖家可在正式切换前检查发货时效、运输异常、商品满意度及包邮策略，以降低新版评分上线后的经营影响。
对跨境卖家意味着什么？
新版SPS正式上线后，美国站卖家的产品满意度、发货速度、运输时效和包邮策略将更直接影响评分表现，进而可能影响自然流量、平台活动、达人合作和店铺评分获取订单。当前预览分数不会直接改变店铺权益，但卖家应利用试运行阶段完成履约与Listing排查。
卖家现在该做什么？
- 1本周在美国站逐项查看新版SPS预览分数，按店铺和重点Listing记录产品满意度、发货速度与运输时效问题，形成一份上线前整改清单，并在2026年10月15日前完成复核。Listing 优化工具
- 2针对美国站依赖自然流量、平台活动或达人合作的Listing，核对包邮设置、运输异常与履约表现，结合利润测算筛出需调整商品，产出包邮策略表并逐项标记完成状态。利润计算器