沃尔玛更新Trust and Safety Policy
沃尔玛更新信任与安全政策，违规商品可能被下架，连续455天无销售、登录或API活动的账户可能被视为休眠账户。
关键事实有哪些？
- 1页面于2026年10月5日更新
- 2违规商品可能被下架或限制销售
- 3连续455天无活动的账户被定义为休眠账户
发生了什么？
沃尔玛Marketplace的Trust and Safety Policy页面显示，该页面于2026年10月5日更新。政策规定，如果商品违反监管合规、知识产权、产品安全、食品安全或平台禁止销售规则，沃尔玛可以采取下架商品、限制销售、暂停账户或终止卖家销售权限等措施。政策还对“休眠账户”作出定义：账户连续455天没有销售、Seller Center登录或Developer Portal API活动，即可能被视为休眠账户。对于仍需保留账户、库存或API连接的跨境卖家，即使店铺暂时没有订单，也需要关注账户活动状态。儿童用品、食品、保健品、电子产品、带电池产品以及涉及受知识产权保护品牌的商品，后续审查可能需要补充认证、授权、测试报告或安全文件。页面没有说明此次更新是否会立即触发批量清理。
对跨境卖家意味着什么？
沃尔玛此次更新将商品合规与账户活跃度直接关联，违规商品可能被下架、限制销售，严重时账户可能被暂停或终止销售权限。即使店铺暂时没有订单，也应保持Seller Center登录或必要的Developer Portal API活动，并及时整理高风险类目的合规材料。
卖家现在该做什么？
- 1本周登录所有沃尔玛店铺的Seller Center，记录最近登录时间、未读政策通知与Developer Portal API状态；为每个店铺形成一份检查表，确认账户活动和待处理事项均有留痕。AI 智能客服
- 2针对儿童用品、食品、保健品、电子产品、带电池产品及品牌商品逐条检查Listing，建立认证、授权、测试报告和安全文件清单；每个高风险商品至少完成一次资料状态标记。Listing 字符限制检测
- 3本周筛查沃尔玛全部在售商品的监管合规、知识产权、产品安全和食品安全信息，优先处理资料缺失或描述含糊的Listing；输出待补文件清单并逐项指定负责人。Listing 优化工具