亚马逊新增自配送企业订单时效要求
美国站FBM卖家自2026年9月30日起需保持不低于90%的营业时间配送率。
关键事实有哪些？
- 1美国站自配送商品需维持不低于90%的营业时间配送率
- 2该要求自2026年9月30日起生效
- 3指标按滚动14天周期计算
- 4未改善的报价可能失去Amazon Business购买资格
发生了什么？
亚马逊卖家中心公告显示，美国站卖家自配送商品自2026年9月30日起，需要维持不低于90%的Business Hour Delivery Rate。该指标按滚动14天周期计算，考察面向Amazon Business客户的自配送货件是否在买家设定的营业时间内完成交付。若卖家在9月30日未达到90%，平台会先发出提醒并提供改进建议；如果到2026年10月30日仍未改善，相关卖家自配送报价可能被取消Amazon Business客户的购买资格。该规则主要影响FBM、自有海外仓和第三方海外仓发货的卖家，FBA订单及普通零售客户的商品资格不受直接影响。亚马逊建议使用可靠承运商、准确设置处理时间和运输时效，并结合Automated Handling Time、Shipping Settings Automation及Amazon Buy Shipping。工业品、办公用品和企业采购型商品卖家应检查营业时间、仓库截单及末端派送安排。
对跨境卖家意味着什么？
美国站FBM、自有海外仓和第三方海外仓卖家，需要在2026年9月30日起维持不低于90%的Business Hour Delivery Rate，否则后续可能影响面向Amazon Business客户的购买资格。工业品、办公用品及企业采购型商品卖家应优先检查营业时间、仓库截单、处理时间和末端派送安排；FBA订单及普通零售客户商品不受该项规则直接影响。
卖家现在该做什么？
- 1本周导出或整理滚动14天内面向Amazon Business客户的自配送订单，逐单核对是否在买家设定营业时间内完成交付，并标记异常订单。平台政策
- 2核对美国站各FBM商品的处理时间、运输时效、仓库营业时间和截单时间，修正与实际履约能力不一致的设置。
- 3检查可靠承运商、Automated Handling Time、Shipping Settings Automation及Amazon Buy Shipping的使用情况，优先为企业采购型商品配置可执行的派送方案。