亚马逊日本站更新FBM配送要求
亚马逊日本站收紧FBM发货处理时效和准时送达要求，违规可能导致商品下架或FBM销售受限。
关键事实有哪些？
- 1默认发货处理时间仅保留当日或下一个营业日
- 22026年10月20日起调整默认发货处理时效
- 3较长处理时间的SKU须单独设置或启用AHT
- 4手动配送设置须达到97%准时送达率
- 5不达标可能导致商品下架或限制FBM销售
发生了什么？
亚马逊日本站宣布更新卖家自配送（FBM）相关要求。自2026年10月20日起，账户层面的默认发货处理时间只保留“当日营业日”和“下一个营业日”两个选项。若卖家此前将默认处理时间设置为2个工作日，系统会自动调整为下一个营业日。对于需要更长处理时间的商品，卖家必须在SKU层级单独设置，或者启用自动发货处理时间工具AHT。自11月9日起，未使用配送设置自动化、仍然手动设置配送时效的FBM订单，准时送达率必须保持在97%以上。若未达到要求，卖家可能先收到警告；持续不达标时，可能面临下架单个商品或限制FBM销售。启用AHT、配送设置自动化、Amazon Buy Shipping或Easy Ship的部分订单，可以豁免相应指标要求，但参加卖家自配送Prime的卖家仍须符合Prime项目自身标准。受影响较大的群体包括日本站FBM卖家、跨境直发卖家，以及难以稳定控制尾程配送时效的卖家。
对跨境卖家意味着什么？
日本站FBM卖家需要重新核对账户默认处理时间，并为无法在当日或下一个营业日发货的SKU单独设置时效或启用AHT。手动配送订单还需持续保持97%以上准时送达率，否则可能面临警告、商品下架或FBM销售受限。
卖家现在该做什么？
- 1本周检查日本站全部FBM店铺的默认发货处理时间，重点核对2026年10月20日后的设置，并输出一份当日或下一个营业日选项清单。Listing 字符限制检测
- 2本周筛选需要更长处理时间的日本站FBM SKU，逐个核对SKU层级时效或AHT启用状态，完成一份异常SKU清单并确认每项已有处理方案。
- 3本周导出日本站手动配送FBM订单的准时送达记录，按店铺和配送设置复核是否达到97%以上，并保留未达标订单及原因的整改表。