亚马逊英国站更新FBM商业订单履约要求
亚马逊英国站将强化FBM商业订单履约要求，9月30日起考核业务时段交付率，持续不合规商品可能被停用。
关键事实有哪些？
- 12026年9月30日起，FBM卖家需维持不低于90%的业务时段交付率
- 2持续低于要求的商品自2026年10月30日起可能被停用
- 3亚马逊建议使用多项工具改善承诺时效与实际表现匹配
发生了什么？
亚马逊英国站卖家论坛发布政策更新，强化了卖家自配送（FBM）商业订单的履约要求。从2026年9月30日起，FBM卖家需要将业务时段交付率维持在不低于90%的水平。如果卖家持续低于这一要求，自2026年10月30日起，不合规商品可能被停用，相关影响尤其涉及面向商业买家的订单。亚马逊建议卖家使用Automated Handling Time、Shipping Settings Automation以及Amazon Buy Shipping，使订单承诺时效更加接近实际履约表现。对于从中国、东南亚或其他非英国地区直发英国的卖家，除了关注平均妥投率，还需要管理工作日处理时长、清关延误、承运商扫描时间和商业地址配送失败率。同时，跨境卖家还需遵守欧盟及英国相关进口文件、IOSS或清关资料要求。销售工业品、办公用品、汽配、工具、批发包装和B2B商品的卖家，受到该规则的影响更直接。
对跨境卖家意味着什么？
英国站FBM商业订单将从2026年9月30日起考核不低于90%的业务时段交付率，持续不合规的商品自2026年10月30日起可能被停用。直发英国的卖家需要把处理时长、清关、承运商扫描和商业地址配送失败纳入日常履约管理。
卖家现在该做什么？
- 1本周为英国站FBM商业订单建立按工作日处理、清关、承运商扫描和商业地址失败率拆分的履约表，覆盖工业品、办公用品等Listing；每周核验业务时段交付率不低于90%。备采清单
- 2本周在英国站逐项启用或核对Automated Handling Time、Shipping Settings Automation和Amazon Buy Shipping，覆盖直发英国的FBM商品；输出承诺时效与实际履约差异清单。
- 3本周筛查英国站持续低于90%业务时段交付率的FBM商品，优先覆盖工业品、汽配和B2B类目，补齐清关资料并复核商业地址配送；产出整改清单。