eBay Live交易不再计入常规卖家绩效
eBay将eBay Live交易从常规卖家绩效指标中分离，并通过单独项目评估直播卖家表现。
关键事实有哪些？
- 1从2026年10月15日开始eBay Live交易不再计入常规卖家绩效指标
- 2调整包括10月15日前已经完成的相关交易
- 3eBay Live卖家表现将通过单独项目评估和报告
- 4直播订单问题原则上不会继续直接拉低普通店铺指标
发生了什么？
eBay公布的卖家绩效规则显示，从2026年10月15日开始，eBay Live交易将不再计入卖家标准或服务指标，调整范围包括10月15日前已经完成的相关交易。未来，eBay Live卖家的表现将通过单独的项目进行评估和报告。对于同时经营普通eBay店铺和直播销售的卖家，直播订单中的迟发货、未收到货、商品与描述不符等问题，原则上不会继续直接拉低普通店铺的Seller Level或Service Metrics。不过，这并不表示直播业务没有绩效约束，平台已经明确将采用独立评价机制。受影响的卖家包括参与eBay Live的珠宝、收藏品、服装、潮流商品、电子产品及高互动直播卖家。
对跨境卖家意味着什么？
从2026年10月15日开始，eBay Live交易不再计入常规Seller Level或Service Metrics，直播订单的问题原则上不会继续直接拉低普通店铺指标。卖家仍需把直播业务作为独立项目管理，持续保存发货、退货、客服和争议记录，等待平台后续独立评价。