TikTok Shop泰国站发布客服与商品合规新规
TikTok Shop泰国站针对商品描述一致性及客服响应速度发布新规。卖家需在6月20日前完成商品信息整改，并自7月6日起确保12小时内消息回复率不低于85%，否则将面临扣分处罚。
关键事实有哪些？
- 1TikTok Shop泰国站
- 26月20日前完成商品合规整改
- 37月6日起回复率低于85%将扣分
发生了什么？
TikTok Shop泰国站发布分批次新规，要求卖家在6月20日前完成商品描述、属性及宣传内容与实物一致的整改；7月6日起，店铺12小时内买家消息回复率低于85%将触发分层扣分。这些新规的出台是为了提升平台的整体服务质量，确保消费者获得更好的购物体验。卖家需对现有商品信息进行全面审查，以满足规定要求。任何不合规的商品信息都可能影响店铺的信誉和销售。
对跨境卖家意味着什么？
卖家需立即检查SKU信息，尤其是商品描述的准确性，建议启用自动回复工具或设置假期模式，以避免因回复率不达标带来的影响。优先级最高的动作：在6月20日前完成所有商品信息的整改。