TikTok Shop美国站更新退货政策：卖家承担更多退货成本
TikTok Shop美国站近期调整退货政策，针对“买家原因”退货，卖家需承担退货成本。此外，对于10美元以下的商品，平台允许买家保留商品并获得退款，进一步增加了卖家的运营成本。
关键事实有哪些？
- 1生效时间：2026年6月
- 2政策变化：买家原因退货由卖家承担成本
- 3低价商品：10美元以下商品支持“仅退款”不退货
发生了什么？
TikTok Shop美国站更新了退货政策，将买家原因（如“不再需要”、“不合适”）导致的退货成本转嫁给卖家。对于售价在10美元及以下的商品，平台实施“仅退款”政策，买家无需退回商品即可获得退款。此举旨在降低买家退货门槛，但显著增加了卖家的物流与货损成本。
对跨境卖家意味着什么？
卖家需优化选品策略，尽量避开低客单价且易产生退货的品类，同时在定价中预留更高的退货损耗成本，并加强产品描述以减少“不合适”导致的退货。