TikTok Shop美国站重申禁止站外引流
TikTok Shop 美国站重申，直播、视频、商品介绍和评论等促销场景不得引导消费者站外交易或分享外部平台信息。
关键事实有哪些？
- 1TikTok Shop美国站于10月6日更新 Content Policy
- 2禁止引导消费者到TikTok Shop之外完成交易
- 3禁止分享外部网站链接及联系方式
- 4政策适用于直播、视频、商品介绍及评论等场景
发生了什么？
TikTok Shop 美国站在 10 月 6 日更新的 Content Policy 中再次明确，创作者和卖家不得通过内容将消费者引导到 TikTok Shop 之外完成交易。平台也禁止在直播、视频或商品推广内容中分享其他网站链接、电话号码、社交账号、电子邮件地址、二维码以及其他外部平台信息。该政策覆盖直播、视频、商品介绍和评论等促销场景，因此并不只涉及直播间，也涉及商品内容和互动环节。违反规则可能导致相关内容被删除，账户功能受到限制，佣金或交易受到影响；情节严重时，TikTok Shop 可能限制或终止相关权限。受影响较大的是依赖私域成交、独立站转化、WhatsApp 或社交媒体承接流量的跨境卖家和达人团队。卖家需要检查直播话术、自动回复、账号简介、优惠卡片及包装宣传内容，避免出现站外交易引导或外部联系方式。
对跨境卖家意味着什么？
美国站将站外引流限制覆盖到直播、视频、商品介绍和评论，依赖独立站、私域、WhatsApp或社交媒体承接成交的卖家需要全面收紧内容与沟通环节。违规可能造成内容删除、账户功能受限、佣金或交易受影响，严重时还可能限制或终止TikTok Shop权限。
卖家现在该做什么？
- 1全面审查美国站直播、视频、商品介绍与评论的脚本和已发布内容，删除站外交易引导及外部链接、电话、社交账号、邮箱、二维码，形成逐场景合规清单。Listing 字符限制检测
- 2立即检查美国站自动回复、账号简介和优惠卡片，将独立站、WhatsApp及其他外部联系方式全部移除，保存修改前后截图，并以“无外部联系方式”作为复核标准。AI 智能客服
- 3为达人团队建立发布前审核流程，覆盖直播话术、视频文案、商品推广和评论回复；每份内容上线前完成平台内成交检查，并留存审核记录。达人建联