Walmart新增按商品成色拆分退货指标
Walmart在Seller Performance Report中新增按商品成色拆分的退货表现数据，相关卖家和服务商需支持新接口字段。
关键事实有哪些？
- 1Walmart更新Seller Performance Report
- 2新增NEW和RESOLD成色维度
- 3接口新增condTypeMetrics[]字段
发生了什么？
Walmart Marketplace于2026年10月9日更新了Seller Performance Report，新增按商品成色拆分的退货表现数据。其中，NEW代表新品及收藏品，RESOLD代表二手及翻新品。每个成色维度都将提供分数、总体趋势、绩效标准、风险等级、统计周期以及API链接。对于同时经营新品、二手和翻新商品的卖家，后续需要分别关注不同成色商品的退货风险，而不能只查看账户整体退货率。使用ERP、BI或第三方服务商的卖家，还需要确认系统能够支持condTypeMetrics[]字段，否则可能出现报表解析失败或绩效看板缺少数据。Walmart尚未公布新的处罚阈值，但该指标将涉及账户健康、商品经营诊断及服务商自动化预警。
对跨境卖家意味着什么？
Walmart卖家不能再只看账户整体退货表现，而要将NEW与RESOLD商品分开诊断，分别关注分数、趋势、风险等级和统计周期。使用ERP、BI或第三方服务商的卖家还需确认系统支持`condTypeMetrics[]`字段，避免报表解析失败或看板缺少数据。
卖家现在该做什么？
- 1本周导出 Walmart Seller Performance Report，按 NEW 与 RESOLD 建立新品、二手及翻新品清单，逐项记录分数、趋势、风险等级和统计周期；完成物料表并覆盖全部相关 SKU。Listing 字符限制检测
- 2本周让 ERP、BI 或第三方服务商核验 condTypeMetrics[] 字段解析，分别展示 NEW 与 RESOLD 数据及 API 链接；以测试报表和字段映射表作为交付物，确认无缺失。
- 3本周将新品、二手及翻新品退货表现分开加入账户健康看板，按总体趋势、绩效标准和风险等级复核；输出一份按成色分类的异常清单，供后续诊断。