跳到主要内容
预计阅读时间:2 分钟Walmart

沃尔玛Pro Seller资格受绩效指标影响

沃尔玛Pro Seller计划要求卖家至少活跃经营90天,并涉及4.0以上客户评分;政策违规警告可能导致徽章资格丧失,项目要求也可能调整。

关键事实有哪些?

  1. 1Pro Seller要求至少90天活跃经营时间
  2. 2公开标准包括平均客户评分4.0或以上
  3. 3项目要求可能在不另行通知的情况下调整

发生了什么?

沃尔玛Marketplace Pro Seller页面显示,卖家至少需要有90天活跃经营时间,Pro Seller等级还涉及客户评分等绩效指标,公开标准包括平均客户评分达到4.0或以上。页面同时提醒,如果卖家收到政策违规警告,可能失去Pro Seller徽章资格;项目要求可能在不另行通知的情况下调整,沃尔玛也保留随时纳入或排除卖家的权利。该规则主要影响希望通过Pro Seller徽章提升转化率、获得更多流量或享受相关费用优惠的第三方卖家,特别是刚完成入驻、评价数量不足、退货率偏高或存在知识产权和产品合规警告的跨境卖家。卖家还需持续维护订单缺陷率、配送时效、客户评分、取消率和政策违规记录。

对跨境卖家意味着什么?

Pro Seller资格需要至少90天活跃经营,并持续满足包括平均客户评分4.0或以上在内的绩效要求,徽章并非永久固定。政策违规警告可能导致徽章资格丧失,因此跨境卖家不能只关注销售额,还要同步管理配送、取消、订单缺陷和合规记录。

卖家现在该做什么?

  1. 1本周在Seller Center整理客户评分、配送时效、取消率、订单缺陷率及政策违规警告记录,逐项标记低于要求或存在风险的指标。平台政策
  2. 2检查近期商品和店铺是否存在知识产权、产品合规或政策警告,并对已收到的警告逐项完成整改和回复。
  3. 3为评分偏低或评价数量不足的商品建立售后跟进清单,及时处理客户问题,减少新增负面反馈。退货成本影响计算

来源:Walmart

#规则

由 Niceggie 编辑部基于公开报道整理编译,翻译与摘要由 AI 辅助生成。

订阅跨境资讯简讯

平台政策、规则变化与市场动态,精选后发到你的邮箱。

无垃圾邮件 • 随时一键退订