Walmart Pro Seller資格、パフォーマンス指標の影響を受ける
WalmartのPro Sellerプログラムでは、少なくとも90日間の営業実績が必要で、顧客評価4.0以上などの基準がある。ポリシー違反警告によりバッジ資格を失う可能性があり、要件も変更される場合がある。
重要な事実は何ですか？
- 1Pro Sellerには少なくとも90日間の営業実績が必要
- 2公開基準には平均顧客評価4.0以上が含まれる
- 3プログラム要件は予告なく変更される可能性がある
何が起きたのですか？
Walmart MarketplaceのPro Sellerページによると、セラーには少なくとも90日間の営業実績が必要である。Pro Sellerのステータスには顧客評価などのパフォーマンス指標も関係し、公開基準には平均顧客評価4.0以上が含まれる。ページでは、ポリシー違反の警告を受けた場合、Pro Sellerバッジの資格を失う可能性があると説明している。プログラム要件は予告なく変更される可能性があり、Walmartはセラーをいつでも対象に含めたり除外したりする権利を留保している。このルールは、Pro Sellerバッジによってコンバージョン向上、流入増加、関連する手数料優遇を目指す第三者セラーに主に影響する。特に、出店直後、レビュー数が少ない、返品率が高い、知的財産権や商品コンプライアンスに関する警告を受けている越境セラーが対象となる。セラーは注文不良率、配送実績、顧客評価、キャンセル率、ポリシー違反履歴も継続的に管理する必要がある。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
Pro Seller資格には少なくとも90日間の営業実績が必要で、平均顧客評価4.0以上を含むパフォーマンス要件を継続的に満たす必要がある。バッジは恒久的なものではなく、ポリシー違反の警告で資格を失う可能性があるため、越境セラーは売上だけでなく配送、キャンセル、注文不良、コンプライアンス履歴も同時に管理する必要がある。
セラーは今何をすべきですか？
- 1今週、Seller Centerで顧客評価、配送実績、キャンセル率、注文不良率、ポリシー違反警告の記録を整理し、要件未達またはリスクのある指標を一つずつ特定する。プラットフォーム政策
- 2最近の商品と店舗に知的財産権、商品コンプライアンス、ポリシーに関する警告がないか確認し、受け取った警告について是正と回答を完了する。
- 3評価が低い、またはレビュー数が少ない商品についてアフターフォロー一覧を作成し、顧客問題を迅速に処理して新たな否定的評価を減らす。返品コスト影響計算