AI 售前顾问

一句话定位：嵌入店铺/独立站的 AI 售前机器人，7×24 全天候在线，理解你的产品，懂访客的语言，把流量转化为订单。

AI 售前顾问 Hero — 支持 Shopify、WooCommerce 等 40+ 建站平台，5 分钟上线，15+ 语言自动切换

你能省多少？

ROI 计算器 — 输入访客量与转化率，实时预估 Niceggie 为你带来的额外收益

三大痛点 — 无人接待流失订单、无法识别高意向访客、回复不及时让竞品截胡

核心定位 — 7×24 在线、自动识别购买意向、无缝转人工

六大功能模块 — 产品知识库管理、多轮上下文对话、一键无缝转人工、访客线索沉淀、品牌外观定义、对话数据分析

能力	说明
📚 懂你的产品	上传产品目录、FAQ、政策页面，AI 深度理解产品特性与业务规则
🌐 自动切换访客语言	15+ 语言自动检测，无需手动设置
💬 多轮上下文理解	不丢失语境，支持追问、对比、反复确认
🤝 一键无缝转人工	复杂问题转交人工时自动传递上下文
🎯 识别购买意向	分析对话识别高意向信号，主动触发促单话术 —— 🔜 Coming soon
📋 访客线索沉淀	自动整理为 CRM 格式，不漏潜在客户 —— 🔜 Coming soon

一行代码接入 — 复制脚本粘贴到网站 </body> 标签前即可。

三步上线流程 — 上传产品知识 → 粘贴一行代码 → 即时生效

在 Agent 控制台的 「知识库管理」 中：

AI 自动解析并切片入库，通常 10 分钟内完成学习。免费版包含 5 个知识库文档 额度。

打开 「嵌入代码」 标签页，选择你的建站平台（Shopify、WordPress / WooCommerce、Webflow、Wix 或自建站）查看对应安装步骤，然后复制生成的脚本标签，粘贴到网站 HTML 的 </body> 标签前。

<!-- 示意：实际代码由 Niceggie 后台生成 -->
<script src="https://www.niceggie.com/widget/xxxx.js" async></script>

Shopify / WordPress / Wix 均可直接粘贴，无需后端改动。

部署完成后立即上线。全球访客打开网站、发起提问，AI 秒级响应，对话记录与线索同步到后台。

登录后，产品页会变为 「我的 AI 售前顾问」 控制台——每个账号自带 1 个免费 Agent、100 次嵌入回复 和 5 个知识库文档 额度。

我的 AI 售前顾问控制台

每个 Agent 拥有独立控制台：

标签页	功能
📊 总览	今日会话数、AI 解决率、知识库文档数、访客语言分布、最近会话
🧪 在线试用	嵌入前先与自己的 Agent 对话测试
🔗 嵌入代码	分平台安装指南与一键复制脚本（另附可下载的演示页）
💬 会话记录	完整会话摘要与对话历史
📚 知识库管理	从网站导入或上传 `.md` / `.txt` / `.xlsx`，查看切片状态
⚙️ 设置	机器人名称、界面语言、Logo（PNG/JPG/WebP/GIF/SVG ≤2MB）、欢迎语、最多 10 条推荐话题（可随机展示 4 条）
🔌 MCP Server	接入外部工具（见下文）

MCP 服务器 — 访客提问经由售前顾问调用 MCP 工具，连接库存、订单、CRM 等业务系统

接入 MCP（Model Context Protocol）服务器 后，售前顾问可在对话中调用你的库存、订单、物流、CRM 等外部系统——回答基于实时数据，而非静态 FAQ。

访客提问 → 顾问需要外部数据 → 调用你的 MCP 工具 → 用真实结果作答。

在 Agent 控制台的 「MCP Server」 标签页中添加服务器并配置允许调用的工具。配置即刻对所有渠道生效——无需改动嵌入代码。

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