アマゾン、"特選オファー"の独立したパフォーマンス基準を廃止
アマゾンは最近、"特選オファー"（Featured Offer、ショッピングカート）の獲得ルールを調整し、独立した売り手のパフォーマンス基準の確認を廃止しました。これにより、受注欠陥率、不正請求率および顧客フィードバックなどの指標が価格、配送速度などの要素と統合され、統一された重み付け式でランキングが行われます。
重要な事実は何ですか？
- 1独立したパフォーマンス基準の廃止
- 2重み付けランキング公式の採用
何が起きたのですか？
アマゾンは"特選オファー"のために独立した売り手のパフォーマンス基準を設けていない代わりに、受注欠陥率、不正請求率、顧客苦情などの指標を総合重み付けランキング公式に組み込み、価格や配送速度と共にショッピングカートを決定します。この変更により、より多くの売り手が"特選オファー"の表示される機会を得られ、製品の露出と売上を増加させることができるようになります。この新政策は、売り手の競争参加の敷居を低くし、売り手が包括的な業務パフォーマンスを向上させるよう促すものです。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
ショッピングカートの獲得ロジックがより包括的になり、売り手は多くの運営指標のバランスをとる必要があります。各サービス水準を最適化して、総合スコアにおいて競争優位を確保することをお勧めします。