Amazon英国、FBMの処理時間ルールを変更
2026年9月1日から、英国のSKUで設定された処理時間が実績より恒常的に1日以上長い場合、AmazonがAutomated Handling Timeを有効化する可能性がある。
重要な事実は何ですか？
- 1Automated Handling Timeルールは2026年9月1日から開始
- 2条件を満たすSKUではAutomated Handling Timeが有効化される可能性がある
- 3アカウント単位のデフォルト処理時間には従来0日と1日のみが表示
- 4英国のFBM注文の約90%は1日以内に発送
何が起きたのですか？
Amazon英国の告知によると、2026年9月1日から、SKUに設定された処理時間がセラーの実績より少なくとも1日長く、その状態が30日を超えて続く場合、該当SKUでAutomated Handling Timeが有効化される可能性がある。これに先立ち、7月15日からアカウント単位のデフォルト処理時間には0日と1日の選択肢のみが表示され、2日に設定されていたアカウントのデフォルト値は自動的に1日に変更された。ただし、セラーはSKU単位でより長い処理時間を設定できる。Amazonによると、英国のFBM注文の約90%は1日以内に発送されている。この変更は、英国で自社発送を行うセラー、越境小口配送業者、長い準備期間に依存するカスタム商品のセラーに主に影響する。システムによって約束された処理時間が短縮され、セラーが倉庫・物流能力を同時に向上できない場合、発送遅延、購入者からの苦情、注文パフォーマンス上のリスクが高まる可能性がある。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
英国FBMのSKUでは、設定された処理時間が実績より少なくとも1日長い状態が30日を超えると、Automated Handling Timeが有効化される可能性がある。約束できる処理時間は過去の発送実績の影響をより強く受けるため、長い準備期間に依存するセラーは、短縮された約束時間内に発送できる体制を整え、発送遅延、購入者からの苦情、注文パフォーマンス上のリスクを避ける必要がある。
セラーは今何をすべきですか？
- 1今週、英国FBMの各SKUについて処理時間の設定と過去30日間の実際の発送実績を確認し、設定時間が実績より明らかに長いSKUを特定する。プラットフォーム政策
- 2SKUごとに在庫場所、ピッキング、梱包、引き渡しまでの時間を確認し、現在の約束時間内に完了できないSKUの処理時間を速やかに修正する。備採リスト
- 3倉庫または物流業者に注文確定から配送業者への引き渡しまでの時間を記録させ、処理時間が長く注文量の多いSKUを優先して改善する。