eBay、オークション購入者の本人確認と支払い確認を強化
eBayは入札前に購入者情報を追加確認する可能性があり、複数アカウントで未払いを繰り返す購入者のオークション参加を制限または禁止します。
重要な事実は何ですか？
- 1eBayはオークション参加前に購入者情報を追加確認する可能性がある
- 2複数アカウントで未払いを繰り返す購入者は制限対象となる
- 3この措置でセラーが追加書類を提出する必要はない
- 4セラーは引き続きeBayの決済機能を利用する必要がある
何が起きたのですか？
eBayは2026年9月のセラー向けアップデートで、オークションの公平性と信頼性を高めるため、購入者が入札に参加する前に、より多くの購入者情報を確認する可能性があると発表しました。複数アカウントで未払い注文を繰り返し発生させる購入者については、今後のオークション参加を制限または禁止します。
この措置により、セラーが追加書類を提出する必要はありません。また、特定の国のセラーを対象とした新たな資格審査でもありません。ただし、高リスク購入者の入札・成約プロセスは変わります。越境セラーへの主な影響は、高額コレクター商品、ラグジュアリー商品、電子機器、オークション形式の出品に及びます。
未払いの繰り返しによる無効な成約は減る可能性がありますが、購入者確認や入札制限により、一部注文の転換に時間がかかる可能性もあります。eBayは、以前から未払い購入者に警告を行い、違反が続く場合には入札またはオファーを制限していたとも説明しています。セラーが個別に機能を有効化する必要はなく、引き続きeBayの決済機能を利用し、未払い注文の記録を保管し、サイト外での支払いを求めないようにする必要があります。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
オークション購入者の本人確認と支払い行動の確認が強化されることで、高額コレクター商品、ラグジュアリー商品、電子機器のセラーでは、未払いを繰り返す購入者による無効な成約が減る可能性があります。一方、確認や入札制限で一部の購入者の転換に時間がかかる可能性がありますが、セラーが追加書類を提出する必要はなく、引き続きeBayの決済機能を利用してください。
セラーは今何をすべきですか？
- 1現在のオークション出品を確認し、高額商品を優先して未払い注文と繰り返し未払いの記録を整理し、関連する注文証憑を保管する。プラットフォーム政策
- 2カスタマーサポートの案内文を確認し、すべての購入者がeBay上で支払いを完了するようにし、サイト外の集金や支払い誘導を行わない。
- 3最近の未払いまたは入札制限注文を記録し、通常の確認遅延と繰り返し未払いを区別し、サイト外での支払い催促を繰り返さない。