E.l.f.、TikTokライブで新商品の発売記録を達成
美容ブランドE.l.f.は従来型小売チャネルに進出する前にTikTok Shopでライブ配信を実施し、新商品の発売でブランド史上1日の売上記録を達成した。
重要な事実は何ですか？
- 1新商品発売前に4時間のライブ配信を実施
- 2ブランド史上の1日新商品発売記録を達成
- 3TikTokの米国オンラインショッピング市場シェアは2％
何が起きたのですか？
美容ブランドのE.l.f.は、新たなメイクアップおよびスキンケア製品ラインを発売する際、まずTikTok Shopを新商品の先行発売チャネルに選び、その後、従来型小売業者のチャネルに展開した。同ブランドは新商品を中心に4時間にわたるライブ配信を行い、配信中には多くのユーザーが視聴、交流し、注文した。報道では、この配信がE.l.f.史上で最も好調な1日の新商品発売イベントの一つだったとされている。ライブ配信では、商品が従来型の実店舗小売チャネルに並ぶ前に、コンテンツによる紹介、ユーザーとの交流、販売転換を集中的に行った。報道はまた、米国のオンラインショッピング市場におけるTikTokのシェアが2％であり、同プラットフォームのショート動画とライブ配信機能がブランドに新たな商品紹介・販売の場を提供していると伝えた。E.l.f.の事例は、ブランドが新商品発表、コンテンツ発信、即時取引を一つのプラットフォームイベントに組み込めることを示している。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
TikTok Shopの美容系新商品に対する価値は、露出を生むだけでなく、コンテンツ上の交流を先行発売の成約に直接つなげられる点にある。Amazonの商品詳細ページの素材をそのまま流用し、インフルエンサーの自然発生的な販売だけを待っていては、ライブ配信中の即時購入理由を作りにくい。最優先の対応は、今週中に一つの新商品向けに短時間のライブ配信を設計し、事前にデモ台本、割引施策、コメント欄でのQ&Aを準備することだ。