TikTok Shop、米国ストアのコンテンツコンプライアンス要件を再確認
TikTok Shopが米国ストアのライブ配信・短編動画に関するコンテンツルールを再確認。虚偽の効果訴求、静止画中心の表示、素材の単純なつなぎ合わせを重点的に制限する。
重要な事実は何ですか？
- 1医療・虚偽・誇張表現を禁止
- 290日以内の違反頻発でEC権限を失う可能性
- 3静止フレームと素材のつなぎ合わせを禁止
何が起きたのですか？
TikTok Shopは米国ストアのコンテンツガイドラインで、クリエイターと販売促進を行う出品者がライブ配信や短編動画を投稿する際、情報の正確性を確保し、オリジナルかつ連続した映像を使用する必要があると再確認した。未確認のダイエット効果、医療効果、その他商品の効果に関する主張は禁止されている。また、過度な修飾、誇張表現、虚偽のマーケティングによって消費者を誤解させることも認められない。
ガイドラインでは、ライブ配信や短編動画で静止フレーム、反復映像、単純な素材のつなぎ合わせを主な表示方法として使用することも禁止している。プラットフォームは関連コンテンツを審査し、違反行為に対して措置を講じる。出品者またはクリエイターが90日以内に違反を繰り返した場合、減点される可能性があり、重大な場合はEC権限の取り消しやアカウント単位の制限を受ける可能性がある。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
米国ストアのコンテンツ審査は商品そのものに加え、ライブ配信の映像、編集方法、効果訴求の表現にも及んでいる。違反は個別動画だけでなく、EC権限にも影響する可能性がある。よくある誤りは、一般的な広告文をそのままライブ配信に使用することや、実際の商品紹介の代わりに静止素材を使うことだ。今週中に商品リンク付き動画とライブ配信台本を1本ずつ確認し、未確認の効果表現を削除するとともに、連続した実写映像を追加すること。