TikTok Shop、2026年のコンテンツコンプライアンスガイドを更新
TikTok Shopは米国向けコンテンツコンプライアンスガイドを更新し、商品の真実性のある紹介を求め、虚偽・誇張表現や、医学・減量に関する未検証の効果訴求を禁止した。
重要な事実は何ですか?
- 1米国の出品者とクリエイター
- 2ライブ配信・短編動画では商品を真実に即して紹介
- 3虚偽・誇張表現と未検証の効果訴求を禁止
- 490日以内の違反で権限取消しの可能性
何が起きたのですか?
TikTok Shopは2026年のコンテンツガイドで、米国の出品者と販売促進を行うクリエイターを対象とするコンテンツコンプライアンス要件を更新した。ガイドは、ライブ配信や短編動画で商品を真実に即して紹介し、過度な画像加工、誇張された効果、商品実態と一致しない方法で宣伝しないよう求めている。プラットフォームは、虚偽・誇張表現、未検証の効果に関する約束、医学・減量に関する宣伝内容を重点的に監視している。商品の機能、効果、使用結果について、コンテンツの発信者は表現が商品の実態と一致するようにし、検証できない情報を利用して消費者を誤解させてはならない。プラットフォームはまた、クリエイターや店舗が90日以内に重大な違反を起こした場合、EC機能の停止や出店資格の取消しなどの措置を受ける可能性があると説明している。このガイドは、米国で関連する出品者と販売促進を行うクリエイターが公開するライブ配信および短編動画に適用される。
越境ECセラーにとって何を意味しますか?
TikTok Shopはコンテンツの真実性を店舗運営上の直接的なリスクとして扱っており、誇張した台本や未審査のインフルエンサーの発言によって権限を失う可能性がある。商品詳細ページだけを確認し、ライブ配信の口頭説明や短編動画の字幕を確認しないのはよくある誤りで、違反は後者で発生しやすい。最優先の対応は、今週中に公開前のコンテンツ確認表を作成し、効果、比較、減量、医学に関する表現を一つずつ確認するとともに、インフルエンサーの台本を保存すること。