TikTok Shop米国、BFCMの配送履行期限を緩和
TikTok Shop米国はBFCM期間中、条件を満たす注文の履行SLAを一時的に延長し、国際配送注文は一部期間で最大2暦日延長される。
重要な事実は何ですか？
- 1BFCM期間は2026年11月11日から11月30日
- 2国際配送注文は一部期間で最大2暦日延長
- 3参加する通常注文とオークション注文に適用
- 4予約注文とBack Orderは対象外
- 5過去30日間のLate Dispatch Rateは20%以下
何が起きたのですか？
TikTok Shop米国は、2026年のブラックフライデーおよびサイバーマンデーイベントに向け、履行時間を一時的に緩和する措置を導入した。イベント期間は2026年11月11日から11月30日までで、条件を満たす注文にはより長い履行SLAが適用される場合がある。11月11日から24日までは、Local ShippingとInternational Shippingの発送、注文の自動キャンセル、配送期限が、それぞれ1営業日または1暦日延長される。11月25日から12月1日までは最大2営業日または2暦日、12月2日から5日まではさらに1日延長される。この措置はイベントに参加する通常注文とオークション注文に適用されるが、予約注文とBack Orderは対象外となる。セラーの過去30日間のLate Dispatch Rateは20%以下である必要があり、プラットフォームは関連する実績を毎日監視する。SLAの未達が多い場合、商品がイベントから除外される可能性がある。越境セラーは、国際倉庫、海外倉庫、APIに登録された発送予定時間を再確認する必要がある。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
TikTok Shop米国はBFCM期間中、条件を満たす注文の履行SLAを一時的に緩和し、国際配送注文は一部期間で最大2暦日延長される。セラーはこれに基づき発送・配送計画を調整できる。予約注文とBack Orderは対象外で、過去30日間のLate Dispatch Rateが20%を超える場合やSLA未達を繰り返す場合、商品のイベント参加資格に影響する可能性がある。
セラーは今何をすべきですか？
- 1今週、調達準備リストでBFCMに参加する通常注文とオークション注文を一件ずつ明記し、予約注文とBack Orderを除外する。11月11日から30日までの倉庫・フルフィルメント計画を確認し、実行可能な対象注文一覧を作成する。備採リスト
- 2今週、国際倉庫、海外倉庫、APIに登録された発送予定時間をそれぞれ確認し、11月11日から24日、11月25日から12月1日、12月2日から5日のSLAを照合して、異常Listingと修正記録を作成する。
- 3今週、各店舗の過去30日間のLate Dispatch Rateを出力し、20%を超える店舗またはカテゴリーを抽出する。遅延注文の原因を個別に確認して改善リストを完成させ、イベント期間中の毎日監視に使用する。