Walmart、アカウント健全性ページにコンプライアンス業務を集約
Walmartは商品コンプライアンス、アカウントコンプライアンス、パフォーマンス、返品先住所の確認、制限カテゴリーの承認、販売制限を一元表示し、継続的な確認を求めている。
重要な事実は何ですか？
- 1アカウント健全性ページに複数のコンプライアンス・運営事項が集約される
- 2承認済み出品者も商品またはカテゴリーの制限を受ける場合がある
- 3Performanceエリアで過去30日間の出品者パフォーマンスを確認できる
- 4未処理タスクの放置はアカウント運営に影響する可能性がある
何が起きたのですか？
WalmartのAccount Health & Complianceページでは、商品コンプライアンス、アカウントコンプライアンス、パフォーマンス、返品センターの住所、制限カテゴリーの承認、商品および販売の制限が1つの入口に集約されている。承認済みの出品者であっても、商品数、販売数量、特定カテゴリーに関する制限を割り当てられる場合があり、Performanceエリアでは過去30日間の出品者パフォーマンスを確認できる。海外倉庫、自社発送、第三者物流を利用する越境出品者では、返品先住所の確認、配送スピード、キャンセル率、商品コンプライアンス、制限カテゴリーの許可がアカウント状態に影響する可能性がある。アカウント健全性ページの未処理タスクを放置すると、プラットフォームが商品の公開を制限し、販売上限を引き下げ、またはアカウント運営を中断する可能性がある。出品者は、Seller Centerのコンプライアンスを毎日または毎週点検する仕組みを作り、許認可証、ブランド許諾、検査報告書、返品先住所などの書類を一元保管する必要がある。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
Walmartのアカウント健全性ページには、商品、アカウント、パフォーマンス、返品先住所、制限カテゴリーに関する事項が集約される。未処理タスクを放置すると商品の公開、販売上限、アカウント運営に影響する可能性があるため、ページ確認と書類管理を日常業務に組み込む必要がある。
セラーは今何をすべきですか？
- 1今週、WalmartのAccount Health & Complianceを開き、商品コンプライアンス、アカウントコンプライアンス、返品先住所、制限カテゴリー承認、販売制限を一つずつ記録する。各項目について状態記録とスクリーンショットを作成する。Listing 最適化ツール
- 2海外倉庫、自社発送、第三者物流を利用するストアについて、返品先住所の確認、配送スピード、キャンセル率を確認する。Performanceで過去30日間の実績を確認し、異常項目一覧を作成する。
- 3許認可証、ブランド許諾、検査報告書、返品先住所の書類をストアとカテゴリー別に一元保管し、未処理タスクを一つずつ完了させる。ページに未確認タスクがなく、書類をすぐ特定できる状態を完了基準とする。