亚马逊取消“精选推荐”独立绩效考核,整合多项指标
亚马逊近期调整了“精选推荐”(Featured Offer,即Buy Box)的获取规则。平台不再进行单一的卖家绩效资格审查,而是将订单缺陷率、拒付率及客户投诉等指标整合进统一的加权算法中,与价格和配送速度共同作为核心权重。
关键事实有哪些?
- 1取消独立卖家绩效资格检查
- 2订单缺陷率、拒付率、客户投诉整合入加权公式
- 3与价格和配送速度共同决定Buy Box
发生了什么?
亚马逊已取消针对“精选推荐”的独立卖家绩效资格检查,转而采用一套综合加权公式。该公式将订单缺陷率、拒付率和客户投诉与价格、配送速度等因素挂钩,共同决定卖家获得Buy Box的资格。
对跨境卖家意味着什么?
卖家应优化整体账户健康度,因为单一指标的波动现在会直接影响Buy Box的综合竞争力,而非仅仅触发资格审查。