亚马逊更新亚马逊商业(Amazon Business)配送政策
亚马逊宣布,自2026年9月30日起,针对Amazon Business订单的配送准时率要求将提升至90%或以上。此举旨在保障企业客户的采购体验,未达标的卖家可能面临账户绩效风险。
关键事实有哪些?
- 1生效日期:2026年9月30日
- 2新规:商业订单配送准时率需达90%
- 3目标:提升企业客户满意度
发生了什么?
亚马逊更新了针对商业客户的配送政策,要求卖家在2026年9月30日前将FBM订单的准时送达率维持在90%以上,以确保企业采购的稳定性。若卖家未能达标,将面临账户绩效风险,这将影响卖家的销售机会与客户满意度。亚马逊希望通过此政策提升企业客户的购物体验,增强客户对平台的信任与依赖。
对跨境卖家意味着什么?
主要服务企业客户的卖家需重新评估物流配送时效,优化仓储与物流合作伙伴,确保配送准时率符合新规。优先级最高的动作:本周审视并调整现有的配送策略,确保达到90%的准时率要求。