TikTok Shop更新OTDR计算规则
TikTok Shop调整部分物流订单的OTDR计算，符合发货时效的卖家可获承运商延误保护，但迟发仍影响LDR。
关键事实有哪些？
- 1符合条件的CBT或Upgraded TikTok Shipping订单适用新的OTDR计算规则
- 2卖家按时发货后，承运商造成的后续延误在特定条件下不继续拉低OTDR
- 3卖家迟发仍可能影响LDR
- 4Seller Shipping和FBT订单继续适用不同规则
发生了什么？
TikTok Shop在2026年8月的政策更新中，调整了部分平台物流订单的On-time Delivery Rate（OTDR）计算方式。对于符合条件的Collection by TikTok（CBT）或Upgraded TikTok Shipping订单，只要卖家在适用的dispatch SLA内完成发货，后续因承运商造成的派送延误，在特定条件下不会继续拉低OTDR。该调整并不意味着卖家可以延迟出库，卖家仍需满足规定的发货时效，否则Late Dispatch Rate（LDR）可能受到影响。Seller Shipping订单仍按照承诺送达日期评估，Fulfilled by TikTok（FBT）订单继续排除在OTDR计算之外。该变化主要涉及跨境卖家及使用TikTok管理型物流的卖家。
对跨境卖家意味着什么？
符合条件的 CBT 或 Upgraded TikTok Shipping 订单，在卖家按 dispatch SLA 发货后，承运商造成的后续延误特定条件下不会继续拉低 OTDR。但这不是迟发豁免，卖家仍需重点控制出库、揽收和平台发货时间，否则 LDR 仍可能受影响。
卖家现在该做什么？
- 1本周导出符合条件的 CBT 或 Upgraded TikTok Shipping 订单，逐单比对 dispatch SLA、仓库交接、实际揽收与平台发货时间，形成异常清单并完成迟发责任标注。体积重量计算器
- 2按 CBT、Upgraded TikTok Shipping、Seller Shipping 和 FBT 分组复核店铺物流订单，分别记录 OTDR、LDR及承诺送达日期适用规则，产出一份团队核对表。