Amazon欧州、営業時間内配送率の要件を導入
2026年9月30日から、対象となるAmazon Business出品者は営業時間内配送率を90%以上に維持する必要があり、改善しない場合は自社配送商品の停止や表示減少の可能性があります。
重要な事実は何ですか？
- 1営業時間内配送率の最低要件は90%
- 2新要件は2026年9月30日から適用
- 3改善しない場合、自社配送商品が停止または表示減少となる可能性
何が起きたのですか？
Amazon欧州のセラーフォーラムの告知によると、関連するAmazon Business販売に参加する出品者は、2026年9月30日から営業時間内配送率を90%以上に維持する必要があります。この指標は主に出品者出荷注文を対象とし、顧客の営業時間内に注文を約束どおり配送できたかを評価します。Amazonは、規則の施行後も出品者がこの指標を継続的に監視するよう求めています。2026年10月30日までに改善が見られない場合、対象出品者の自社配送商品は停止されるか、Amazon Business顧客に表示されなくなる可能性があります。FBMでオフィス用品、産業用品、卸売商品、法人購買向け商品を販売する越境出品者は、影響が比較的大きいと考えられます。FBAを利用する出品者は通常、この自社配送評価の対象外ですが、FBM在庫も運用している場合は、配送約束、配送業者の所要時間、週末の営業時間設定を別途確認する必要があります。出品者は配送テンプレート、処理時間、実際の配送業者スキャン記録も確認してください。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
2026年9月30日から、関連するAmazon Business販売に参加するFBM出品者は営業時間内配送率を90%以上に維持する必要があり、達成できない場合は自社配送商品の停止や法人購入者向け表示の減少につながる可能性があります。配送テンプレート、処理時間、週末の営業時間、配送業者のスキャン記録を優先的に確認してください。FBA在庫があっても、並行して運用するFBM在庫の確認は必要です。
セラーは今何をすべきですか？
- 1今週、Amazon Businessに参加しているFBM商品を店舗ごとに確認し、配送テンプレート、処理時間、週末の営業時間、約束した配送所要時間を照合して、関連する全リスティングを対象とする設定チェックリストを作成する。プラットフォーム政策
- 2今週、関連する自社配送注文の配送業者スキャン記録を出力し、営業時間内配送率が90%に達しているか確認する。異常注文と原因を特定し、調整が必要な商品、テンプレート、配送業者の一覧を作成する。