Amazon Prime Big Deal Days、10月8日未明に終了
Amazon Prime Big Deal Daysは米国太平洋時間10月7日午後11時59分、東部時間10月8日午前2時59分に終了する。販売者は終了後の最終注文とカスタマーサポートのピークに対応する必要がある。
重要な事実は何ですか？
- 1Prime Big Deal Daysは太平洋時間10月7日午後11時59分に終了
- 2セールは東部時間10月8日午前2時59分に終了
- 3販売者はセール注文と広告設定を確認する必要がある
何が起きたのですか？
Amazonの最新の公式ページによると、Prime Big Deal Daysは米国太平洋時間10月7日午後11時59分に終了し、米国東部時間では10月8日午前2時59分に相当する。そのため、米国東部の倉庫、東部時間帯のカスタマーサービス、越境運営チームにとって、セールは10月7日の現地時間終了直後に停止するのではなく、10月8日未明まで続く。Primeイベントに参加し、FBAまたは米国内の現地倉庫を利用し、自動広告や自動プロモーションツールに依存する販売者は、プロモーション注文の支払い状況、注文キャンセル、在庫引当、自動広告の配信、セール終了後もクーポンが有効かどうかを確認する必要がある。中国、東南アジア、日本のチームも時差の影響を受け、広告予算の超過やセール価格の終了遅延が発生する可能性がある。セール終了後に価格や広告設定を速やかに確認しない場合、セール価格で販売を続けたり、利益率がさらに低下したりする可能性がある。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
Prime Big Deal Daysは米国太平洋時間10月7日午後11時59分に終了するが、米国東部時間では10月8日午前2時59分まで続く。東部の倉庫、東部時間帯のカスタマーサービス、越境運営チームは、セール最終注文への対応が必要になる可能性がある。支払い、キャンセル、在庫引当、自動広告、クーポンを速やかに確認しないと、セール価格が継続したり、広告予算が超過して利益をさらに圧迫したりする可能性がある。
セラーは今何をすべきですか？
- 1今週、FBAまたは米国内の現地倉庫を利用するPrimeイベント店舗向けに最終注文チェックリストを作成し、支払い状況、注文キャンセル、在庫引当を確認して、未処理注文と異常ステータスの一覧を作成する。備採リスト
- 2今週、米国太平洋時間10月7日午後11時59分後と米国東部時間10月8日午前2時59分後に、セール対象Listingの価格、クーポン、自動広告をそれぞれ確認し、終了または復元した設定の管理画面スクリーンショットを保存する。利益計算ツール
- 3今週、東部時間帯のカスタマーサービス担当者を手配し、セール最終注文に関する購入者からの問い合わせとアフターサービス依頼を確認する。支払い、キャンセル、発送の問題を対象に、未返信、返信済み、エスカレーション案件の記録を作成する。AIカスタマーサービス