Amazon米国、営業時間内配送率の基準を設定
Amazon米国は2026年9月30日から営業時間内配送率の要件を導入し、出品者出荷注文に少なくとも90%を求めます。
重要な事実は何ですか？
- 1営業時間内配送率の基準：少なくとも90%
- 2直近14日間のローリング期間で計算
- 3要件開始日：2026年9月30日
- 4未達の場合、出品者出荷オファーが停止される可能性
何が起きたのですか？
Amazon米国の告知によると、2026年9月30日から、Amazon Business購入者向けの出品者出荷注文では、Business Hour Delivery Rateを少なくとも90%に維持する必要があります。この指標は、購入者の営業時間内に配送を完了した注文の割合を示し、直近14日間のローリング期間で計算されます。主にFBM、出品者出荷、第三者物流の注文が対象です。FBA在庫および通常の小売注文の適格性は、この指標の直接的な影響を受けません。
9月30日時点で90%を下回った場合、Amazonはまず通知を送り、改善提案を提供します。10月30日時点でも要件を満たしていない場合、Amazon Business顧客向けの出品者出荷オファーが停止される可能性があります。自動処理時間、自動配送設定、Amazon Buy Shippingを利用する出品者は、組み合わせた条件を満たすことで、より安定したコンプライアンス実績を得られる可能性があります。このポリシーは、工業用品、オフィス用品、卸売用包装、法人購買関連の商品を扱う出品者や、平日の受け取り比率が高い出品者に特に関係します。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
2026年9月30日から、Amazon Business購入者向けのFBM、出品者出荷、第三者物流の注文では、直近14日間の営業時間内配送率を少なくとも90%に維持する必要があります。平日の受け取りが多い工業用品・オフィス用品の店舗は、9月30日までに点検を完了してください。10月30日時点でも基準未達の場合、該当する出品者出荷オファーが停止される可能性があります。
セラーは今何をすべきですか？
- 1今週、Amazon Business購入者向けのFBM、出品者出荷、第三者物流の注文をエクスポートし、直近14日間の営業時間内配送率を計算する。店舗ごとおよび主要カテゴリーごとにチェックリストを作成し、90%に達しているかを記録する。備採リスト
- 2今週、影響を受ける各店舗の自動処理時間、自動配送設定、Amazon Buy Shippingの設定を確認する。工業用品・オフィス用品などの出品者出荷リスティングを対象にし、設定画面のスクリーンショットと不足項目リストを保存する。リスティング文字数制限チェック
- 3今週、営業時間内配送率が90%未満の出品者出荷商品について是正管理表を作成する。注文工程ごとに遅延原因、担当倉庫または物流事業者、改善対応を記録し、直近14日間の再確認後に更新済み指標の記録を保存する。
- 4今週、FBA在庫、通常の小売注文、Amazon Business向けの出品者出荷オファーを区分し、店舗単位で影響範囲を整理する。9月30日までの是正リストと10月30日までの再確認予定を作成し、停止リスクの見落としを防ぐ。マルチプラットフォーム手数料比較