TikTok Shop、東南アジアでカスタマーサービスの応答評価を厳格化
東南アジアの複数サイトで12時間以内の応答率が重要指標となり、85%未満の場合は警告またはアカウント健全度スコアの減点につながる可能性がある。
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東南アジアの複数サイトで12時間以内の応答率が重要指標となり、85%未満の場合は警告またはアカウント健全度スコアの減点につながる可能性がある。
シンガポールサイトでProduct ScoreとStar Creatorの表示が開始され、セラーが商品の販促可能性を評価し、アフィリエイトクリエイターを選別するための新たな参考情報となる。
TikTok Shopは、商品プロモーション、アフィリエイトマーケティング、コンテンツを通じた販売を対象とするフィリピン向けクリエイター利用規約を公開した。新規約は2026年9月22日に発効する。
Walmart Marketplace Developer Portalは2026年9月17日に新バージョンのリリースを表示したが、公開ページでは具体的な変更内容が開示されていない。(要約に基づく)
eBayの告知によると、USPSは2026年9月19日に一部のGround AdvantageおよびPriority Mailの料金を引き上げ、送料計算ツールは料金適用時に自動更新される。
ウォルマートはプロモーション価格設定ガイドを更新し、出品者がSeller CenterのPromotionsページでプロモーションを一元管理し、推奨プロモーション価格を一括設定できるようにしました。
TikTok Shop米国サイトの9月GMV Sprintが継続中で、条件を満たすセラーは最大5,000米ドルの広告クレジットを受け取れます。
TikTok Shopドイツ向けページによると、ドイツ、スペイン、フランス、アイルランド、イタリアのセラーに関連する手数料ルールが適用される。標準手数料は9%、一部カテゴリーの実効料率は7%。
Amazon Seller Centralのセラーフォーラムで、教材の一部ASINに対する追加販売制限が2026年9月17日に発効したと示されている。ただし、適用範囲、ASINリスト、異議申立て手続きは引き続き確認が必要。
Amazon米国サイトでは、2026年9月17日から一部の教科書ASINで追加承認が必要になる。出品者はSeller Centralの該当ページで対象商品を確認できる。
2026年10月1日以降、TikTok Shopは、ローリング30日間の未返信率が著しく高い店舗でカスタマーサービスチャットアシスタントを自動的に有効化する。
TikTok Shopが米国向けFBT料金表を公開し、2026年5月から7月にかけてのフルフィルメント料金、返品処理料金、重量ルールの変更を示した。(概要に基づく)
TikTok Shop米国市場は商品価格と送料を合算して評価する。送料が基準値を超え、7日間の警告期間内に調整しない場合、関連倉庫に紐づく商品が掲載停止または利用停止となる可能性がある。
eBayは2026年10月1日から、日本または韓国からEUへ発送され、送料を除く商品価格が150ユーロ以下の荷物について、通関にDelivered Duty Paid(DDP)配送サービスの利用を義務付けます。
TikTok ShopはCBT集荷サービスがドイツ、スペイン、イタリア、フランスを対象としていることを確認し、条件を満たす販売者はSeller Centerから統一された集荷手続きを利用できる。
米国サイトは、TikTok ShippingまたはCBTを利用する販売者に対し、倉庫、在庫、荷物の寸法・重量、危険物情報を正確に管理するよう求めている。
TikTok Shopは9月3日から、「気が変わった場合」の返品対象外商品リストを更新し、引き続きAHRで出品者のコンプライアンスを評価します。
ウォルマートは、Scintillaについて、2027年にマーケットプレイスのデータアクセス、カスタマイズ可能なダッシュボード、アラート、より高度なMarty AI機能を追加する計画を発表した。
ウォルマートはScintillaをアップグレードし、Marketplaceデータへの対応を追加するとともに、AI、ダッシュボード、アラート、在庫ツールとの連携を拡大する。
英国マーケットプレイスでは、アカウント単位のデフォルト処理時間とSKUの自動処理時間に関するルールが段階的に導入されました。EU域外からの低額貨物には、IOSS、配送業者、電子通関データの要件も適用されます。