eBay Live取引、10月15日から通常のセラー基準の対象外に
2026年10月15日から、eBay Live取引は通常のセラー基準やサービス指標に含まれなくなり、ライブ販売のパフォーマンスは別のプログラムで評価・報告される。
重要な事実は何ですか？
- 1eBay Live取引は通常のセラー基準に含まれなくなる
- 2ルールは2026年10月15日から適用される
- 3ライブ販売のパフォーマンスは個別に評価・報告される
- 4過去に完了したeBay Live取引も対象に含まれる
何が起きたのですか？
eBayのセラー基準ポリシーページによると、2026年10月15日から、eBay Liveで発生した取引は通常のセラー基準またはサービス指標の計算対象に含まれなくなる。このポリシーには、過去に完了したeBay Live取引も含まれる。今後、eBay Live出品者のパフォーマンスは別のプログラムで評価・報告される。通常のeBayストアとライブ販売を同時に運営する出品者にとって、ライブ注文で発生した発送遅延、未着、返金、購入者との紛争が、通常サイトのセラー評価やサービス指標を直接引き下げることはなくなる。ただし、この変更はライブ注文のフルフィルメント基準を下げてよいことを意味しない。主な対象は、ライブコマースを利用し、コレクターズアイテム、デザイナーズトイ、スポーツカード、ラグジュアリー商品、限定商品を販売する出品者である。通常ストアの指標とライブプログラムの指標を混在させないよう、ライブ在庫、注文処理、アフターサービスの記録は引き続き分けて管理する必要がある。
越境ECセラーにとって何を意味しますか？
2026年10月15日から、eBay Live取引は通常のセラー基準やサービス指標に含まれず、関連パフォーマンスは個別に評価・報告される。通常のeBayストアとライブプログラムの指標を分けて管理しつつ、発送遅延、未着、返金、紛争などライブ注文のフルフィルメント問題は継続して確認すること。
セラーは今何をすべきですか？
- 1今週、通常のeBayストアとeBay Liveについて、注文、在庫、返金、購入者との紛争の記録をそれぞれ作成し、プログラム別に処理状況を保存する。2種類の取引データを混在させない管理表を完成させる。AIカスタマーサービス
- 2今週、eBay Liveのコレクターズアイテム、デザイナーズトイ、スポーツカード、ラグジュアリー商品、限定商品の注文を整理し、発送遅延、未着、返金のフォローアップリストを設定して、各項目の処理記録を補完する。備採リスト